Adiado o Novo Sistema de Bilhetagem Eletrônica no Rio

Para os usuários, isso representa um desafio adicional no uso dos transportes. Confira abaixo alguns dos principais motivos do adiamento:

• Instabilidade no sistema na manhã de quarta-feira.
• Dificuldade de integração com modais estaduais como trens e metrô.
• Falta de tempo suficiente para cadastrar todos os usuários.

Como o Sistema Jaé Deve Funcionar

O cartão Jaé foi planejado para ser o único método de pagamento aceito nos transportes municipais como ônibus, BRTs, vans e VLT. Porém, as integrações com modais intermunicipais e estaduais ainda são um desafio. A ausência de uma solução integrada com o Riocard dificulta a implementação.

Para quem já possui o cartão, ele continua válido nos transportes municipais. Contudo, muitos usuários ainda enfrentam dificuldades no acesso ao bilhete, principalmente em lojas físicas e pelo sistema online.

“Estamos licitando a bilhetagem do estado, que será 100% integrada”, afirmou Washington Reis, secretário estadual de Transportes.

Problemas na Distribuição do Cartão

A aquisição do cartão Jaé é outro problema. Muitos usuários reclamam de filas e atrasos na entrega dos cartões encomendados online. A taxa de entrega de R$ 7,95 e o atendimento limitado nas lojas físicas também são questões levantadas pelos passageiros.

A aposentada Isabel Moulin, de 65 anos, relatou dificuldades para receber o bilhete, mesmo após cadastro. Ela mencionou que outras pessoas enfrentam situações semelhantes, o que tem gerado insatisfação e reclamações.

“Esperei mais de um mês e ainda não consegui pegar o meu cartão. Muitas pessoas estavam na mesma situação”, disse Isabel.

Passos para Resolver o Problema

Para evitar novos adiamentos, a prefeitura e o governo estadual precisam trabalhar juntos para integrar os sistemas de bilhetagem e garantir a distribuição dos cartões. Aqui estão algumas sugestões de passos necessários:

1. Melhorar o sistema de cadastramento e distribuição dos cartões.
2. Realizar testes rigorosos para evitar instabilidades técnicas.
3. Garantir a integração total entre os modais municipais e estaduais.

Perguntas Frequentes sobre o Sistema Jaé

1. O cartão Jaé substituirá todos os outros?

Sim, mas apenas nos transportes municipais. A integração com modais estaduais ainda está sendo trabalhada.

2. Como posso adquirir o cartão?

Você pode comprá-lo online ou em lojas físicas. No entanto, usuários relatam atrasos na entrega.

3. Posso continuar usando o Riocard?

Sim, o Riocard continuará válido para os modais estaduais e intermunicipais.