Falhas no app do Bradesco causam instabilidade para clientes

Na manhã desta quinta-feira (20), clientes do Bradesco enfrentaram dificuldades de acesso ao aplicativo e site do banco. De acordo com a plataforma Downdetector, houve um pico de reclamações às 9h31, registrando 1.146 queixas. 🚨

Além das dificuldades relatadas, os problemas incluem:

• Erro ao realizar transações;
• Falha no acesso ao internet banking;
• Oscilações no funcionamento do app.

Reclamações sobre a instabilidade no Bradesco seguem nas redes sociais

Mesmo após o banco afirmar que o problema foi resolvido, diversos clientes continuam relatando dificuldades. Usuários do X (antigo Twitter) publicaram sobre falhas na realização de pagamentos e login no sistema. 📉

Segundo o Downdetector, às 10h47 ainda havia 848 reclamações sobre o aplicativo do Bradesco. Isso indica que, apesar da nota oficial, muitos clientes continuam enfrentando dificuldades para acessar suas contas.

“Tentei acessar minha conta no app do Bradesco desde cedo e ainda não consegui pagar minhas contas. Que absurdo!” – Relato de cliente no X.

Posicionamento do Bradesco sobre a falha no aplicativo

Em nota enviada ao portal IstoÉ Dinheiro, o Bradesco afirmou que o problema foi identificado e já solucionado. No entanto, não forneceu detalhes sobre a causa da falha nem medidas para evitar novas instabilidades.

Segundo o banco, a instabilidade afetou principalmente clientes Pessoa Jurídica, que relataram maior dificuldade em concluir operações financeiras durante a manhã.

Alternativas para clientes do Bradesco durante falhas no sistema

Para minimizar o impacto de falhas como essa, especialistas recomendam algumas alternativas. Veja o que fazer caso o aplicativo do Bradesco apresente instabilidade: 📌

• Tentar acessar a conta pelo internet banking;
• Utilizar caixas eletrônicos para transações urgentes;
• Entrar em contato com a central de atendimento do banco.

“Sempre tenha um meio alternativo para acessar sua conta bancária, especialmente em momentos de instabilidade no sistema.” – Especialista em segurança digital.

Perguntas frequentes sobre a instabilidade no Bradesco

O Bradesco já solucionou o problema do aplicativo?

O banco afirmou que o problema foi resolvido, mas usuários ainda relatam dificuldades de acesso.

Como saber se o app do Bradesco está fora do ar?

Plataformas como Downdetector monitoram reclamações e mostram picos de instabilidade.

O que fazer se não conseguir acessar minha conta?

Recomenda-se tentar o internet banking, utilizar caixas eletrônicos ou entrar em contato com o suporte do banco.

Fonte: IstoÉ Dinheiro