Erro em Velório de Idosa em Ribeirão Preto: Hospital Troca Identidade

Erro em velório de idosa em Ribeirão Preto causou enorme confusão quando a Santa Casa notificou a família errada. O ocorrido revelou uma troca de identidades entre Neide Rossi, de 73 anos, e Neide Basso, de 81 anos. O hospital foi responsável pelo erro, gerando questionamentos sobre procedimentos internos.

Veja três pontos importantes deste caso:

• Confusão com a identidade das pacientes.
• Notificação incorreta de familiares.
• Medidas adotadas pelo hospital.

Troca de Identidade em Hospital: Erro de Notificação

O erro envolvendo a troca de identidade hospitalar ocorreu quando Neide Rossi foi dada como falecida, mas, na verdade, ainda estava viva. A família, perplexa, só descobriu durante o velório. O hospital já admitiu o engano e prometeu providências para evitar novos erros.

Esse tipo de situação é extremamente raro, mas impacta profundamente a confiança no sistema de saúde. O hospital informou que a equipe de Psicologia está acompanhando o caso para minimizar os danos emocionais.

“Estamos cientes do impacto deste erro e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a humanização no atendimento”, informou a Santa Casa.

Como Ocorreu o Erro no Velório?

Ambas as idosas estavam internadas no mesmo hospital, mas em condições distintas. Quando Neide Basso faleceu, houve falha ao comunicar os familiares de Neide Rossi, gerando confusão. O caso foi amplamente divulgado pela mídia, destacando falhas no processo de identificação de pacientes.

A troca foi identificada tarde demais, deixando as famílias em choque e indignadas. Embora raros, erros hospitalares podem ocorrer em função de falhas de comunicação ou procedimentos inadequados.

“Medidas cabíveis estão sendo tomadas para garantir que esse tipo de incidente não volte a ocorrer”, destacou a nota oficial do hospital.

Impactos e Reações das Famílias Envolvidas

O impacto emocional para ambas as famílias foi significativo. Os familiares de Neide Rossi estavam aliviados por ela estar viva, mas também profundamente abalados com o erro. Já a família de Neide Basso, ao lidar com a perda, enfrentou complicações adicionais devido à troca de identidade.

O hospital se comprometeu a rever seus protocolos e garantir que não haja novas falhas de identificação. A comunidade também cobrou maior transparência e reforço nos procedimentos internos.

Perguntas frequentes sobre o erro em velório de idosa

1. O que levou ao erro de identificação?

Uma falha no processo de comunicação interna do hospital levou à troca de identidades entre as pacientes.

2. Quais medidas foram anunciadas pelo hospital?

O hospital prometeu revisar seus protocolos e oferecer apoio psicológico às famílias afetadas.

3. Como as famílias estão lidando com o ocorrido?

As famílias demonstraram indignação, mas aceitaram o acompanhamento psicológico oferecido pelo hospital.