Into lança serviço de teleconsulta para pacientes fora do Rio

Teleconsulta no Into facilita o acompanhamento de pacientes que não moram no Rio, oferecendo uma alternativa prática e econômica. O projeto-piloto, focado inicialmente em quem fez cirurgia de artroplastia do joelho, visa reduzir a necessidade de deslocamentos e custos.

Com o novo serviço de teleconsulta, pacientes de outros estados atendidos pelo Into poderão realizar avaliações pós-operatórias à distância. Essa iniciativa promete beneficiar não só os pacientes, mas também os estados, economizando em passagens e hospedagens.

Como funciona o serviço de teleconsulta do Into

O serviço de teleconsulta, lançado pelo Into, visa atender pacientes que precisam de acompanhamento pós-operatório, sem a necessidade de viajar ao Rio de Janeiro.

Na etapa inicial, o foco está em pacientes que passaram pela cirurgia de artroplastia de joelho. Esses pacientes precisariam retornar ao Into entre seis meses e um ano após a cirurgia para exames de rotina e consultas.

Além disso, a teleconsulta permite que o paciente tenha contato direto com o médico sem precisar reorganizar sua agenda. Muitos dependem de acompanhantes, que, por compromissos profissionais, podem não conseguir acompanhá-los.

Benefícios da teleconsulta para pacientes e estados

A iniciativa ajuda a reduzir os custos dos estados com passagens e estadias. Para pacientes como Washington Bernardino, de Pernambuco, a teleconsulta foi uma oportunidade de realizar o atendimento sem comprometer sua rotina de trabalho.

Segundo Bernardino, ele foi capaz de fazer a consulta online durante o horário de almoço no trabalho, o que representa uma grande economia de tempo. Ele operou o joelho em setembro de 2023 e já teve seu retorno antecipado via teleatendimento.

Desafios e próximos passos

A expansão da teleconsulta para outros tipos de cirurgias, como a artroplastia de quadril, está prevista para o fim do ano. A expectativa é realizar cinquenta atendimentos até dezembro.

Em casos onde o paciente enfrenta dificuldades com tecnologia, o atendimento é mediado pela Central Estadual de Regulação de Alta Complexidade do estado de origem. Isso garante que, mesmo sem acesso a um computador ou smartphone, o paciente receba o acompanhamento necessário.

Após cada teleconsulta, o Into envia à central um resumo detalhado dos cuidados realizados, incluindo medicações e orientações. Isso ajuda os médicos locais a continuar o tratamento adequadamente.

Como o teleatendimento facilita o acompanhamento

Para os pacientes que dependem de acompanhamento médico, a teleconsulta oferece uma solução prática, especialmente em épocas de alta demanda, como o fim de ano, quando voos são escassos e caros.

Além disso, a nova etapa do projeto incluirá pacientes que passaram por cirurgia de artroplastia de quadril, ampliando o escopo do atendimento.